На сайте «Газпром газораспределение Курган» для удобства потребителей появился новый сервис для оперативной обратной связи

26.03.2019

Размещено в Новости

Кликните для увеличения изображения

На официальном сайте компании «Газпром газораспределение Курган» www.kurgangazcom.ru для удобства потребителей введен в работу онлайн-чат, с помощью которого абоненты в режиме реального времени могут задать в текстовом формате вопрос оператору службы «Единого окна» и получить на него оперативный ответ.

Специалисты осуществляют справочно-информационное обслуживание и консультирование потребителей по оказываемым услугам, в том числе по вопросам подключения (технологического присоединения), помогают решить вопросы, связанные с эксплуатацией, монтажом и заменой газового оборудования, дают консультации по приобретению газовых приборов.

«Цель онлайн-чата — предоставить такой же качественный сервис, как по телефону или при личном общении. Новый сервис значительно экономит время абонентов, а также повышает уровень обслуживания потребителей», – отметил генеральный директор АО «Газпром газораспределение Курган» Олег Попов.

Справка:

Обратиться в службу «Единого окна» можно несколькими способами:

- Написав электронное сообщение на адрес [email protected].
- Позвонив по многоканальному тел. в городе Кургане 8 (3522) 42-89-27
- Позвонив по многоканальному тел. в городе Шадринске 8 (35253) 3-12-04
- Лично посетив офис «Единого окна» по адресу: в г. Курган, ул. Коли Мяготина, д. 90а, к.16 «Отдел по работе с клиентами». Режим работы: пн.- пт., 8:00 – 19:00, без обеда.
- Лично посетив офис «Единого окна» по адресу: в г. Шадринске, ул. Герцена, д. 27 «Отдел по работе с клиентами». Режим работы: пн.- пт., 7:50 – 17:00 (обед с 12:00 до 13:00).

Прием документов ведется также в районных службах АО «Газпром газораспределение Курган» Курганской области, адреса которых можно найти на сайте https://kurganoblgaz.ru/kontakty

Ответы на все интересующие Вас вопросы по газификации, а также по обслуживанию газифицированных объектов вы можете найти на нашем официальном сайте: https://kurganoblgaz.ru

ПРЕСС-СЛУЖБА АО «ГАЗПРОМ ГАЗОРАСПРЕДЕЛЕНИЕ КУРГАН»