Потребители газа смогут подать заявку на ряд услуг газовой службы и узнать о дате проведения ТО ВДГО через Интернет

На официальном сайте компании «Газпром газораспределение Курган» www.kurgangazcom.ru для удобства потребителей введены в работу два новых сервиса, с помощью которых абоненты могут подать онлайн заявку на некоторые виды услуг и узнать дату проведения ТО ВДГО по своему адресу.

Потребители газа через сайт в разделе «Газификация» могут подать заявку на определение технологической возможности и заявку на заключение договора на техприсоединение. Воспользоваться данным сервисом может житель любого района Курганской области. При поступлении на сайт заявка автоматически передается в соответствующую службу, где происходит ее рассмотрение и обработка в установленные законом сроки.
Еще одним нововведением стала программа поиска даты проведения технического обслуживания внутридомового газового оборудования (ТО ВДГО) по адресу абонента. В разделе «Графики обслуживания ВДГО» абоненты с помощью специально разработанной поисковой системы могут узнать информацию о ранее проведенном и запланированном техническом обслуживании в их доме. «После обработки поступившей заявки сотрудники компании сами свяжутся с клиентом для координации дальнейших действий. Затягивание сроков исполнения заявки может произойти только, если абонент предоставит неполный комплект документов, поэтому потребителям необходимо внимательно заполнять поля заявки», отметил генеральный директор АО «Газпром газораспределение Курган» Олег Попов.
В дальнейшем на сайте компании «Газпром газораспределение Курган» также планируется ввести услугу, которая позволит абоненту отслеживать ход исполнения заявки. Данные нововведения значительно сэкономят время абонентов, а также повысят уровень обслуживания потребителей.

 

Справка:

АО «Газпром газораспределение Курган» входит в Группу «Газпром межрегионгаз», обслуживает 5 936,81 км газопроводов, 76 газорегуляторных пунктов, 3532 шкафных газорегуляторных пунктов (ШП).

ПРЕСС-СЛУЖБА АО «ГАЗПРОМ ГАЗОРАСПРЕДЕЛЕНИЕ КУРГАН»

Контактный телефон/ факс:	8 (3522) 46-16-06/45-83-56
Е-mail:	ovcharenko­[email protected]
Сайт:	www.kurgangazcom.ru